Kolejkowo ist für Besucher von Montag bis Freitag von 10.00 bis 18.00 Uhr geöffnet, am Wochenende von 10.00 bis 19.00 Uhr (gilt nicht für das Modellbahnwerk in Jelenia Góra)
30 Minuten vor Schließung werden die Besucher nicht mehr eingelassen und an der Kasse werden keine Eintrittskarten mehr verkauft.
Die Besucher müssen eine Eintrittsgebühr bezahlen.
Die Bahn kann einzeln oder in Gruppen besucht werden.
Gegen Vorlage der entsprechenden Dokumente sind Sie berechtigt, eine ermäßigte Fahrkarte zu erwerben:
Kinder von 3-18 Jahren,
Studenten,
Rentner
Menschen mit Behinderung und ihre Betreuer
Freier Eintritt für Betreuer von organisierten Gruppen auf der Basis von einem Betreuer pro zehn Kinder.
Die Aufsichtspersonen sind für das Verhalten und die Sicherheit der organisierten Gruppen während der Touren verantwortlich.
Die Einrichtung ist verboten:
Rauchen,
in einem berauschten Zustand zu sein,
Einführung von Tieren,
Räume betreten, die nicht für Besucher bestimmt sind,
das Tragen von Schusswaffen und gefährlichen Gegenständen,
Einlass für Personen, die sich in einer Art und Weise verhalten, die die Sicherheit von Personen gefährdet und gegen allgemein anerkannte Verhaltensnormen an öffentlichen Orten verstößt.
Im Falle eines Alarms, z.B. eines Feueralarms, sind die Besucher verpflichtet, das Gebäude sofort über die angegebenen Ausgänge zu verlassen und den Anweisungen der für die Evakuierungsmaßnahme verantwortlichen Personen Folge zu leisten.
Bei Nichteinhaltung dieser Regeln und Vorschriften sowie der allgemein anerkannten Verhaltensnormen an öffentlichen Orten werden Zuwiderhandelnde strafrechtlich verfolgt.
Die Eigentümer der Einrichtung sind nicht für Gegenstände verantwortlich, die im Gebäude der Warteschlange zurückgelassen werden.
Beschwerden und Anfragen von Besuchern werden vom Leiter der Warteschlange während der Bürozeiten entgegengenommen.
