Политика конфиденциальности
В компании Kolejkovo мы уважаем Вашу конфиденциальность и заботимся о защите данных, которые Вы нам доверяете.
Общие положения
Эта политика конфиденциальности описывает, как мы обрабатываем Ваши персональные данные, полученные через сайт https://kolejkowo.pl/, включая сервис продажи билетов https://bilety.kolejkowo.pl («Сайт»), и, в частности, содержит информацию о контроллере Ваших персональных данных, объеме, цели и продолжительности обработки, Ваших правах и организациях, с которыми мы можем делиться Вашими данными.
Контроллер персональных данных
Администратором Ваших персональных данных, полученных через Веб-сайт, является компания Kolejkowo S.A., расположенная в Еленя-Гуре, адрес: ul. Legnicka 2, 58-506 Jelenia Góra, KRS: 0000918248, NIP 6112732881, REGON 022298146 («Мы», «Администратор»).
По всем вопросам, связанным с обработкой Ваших личных данных, Вы можете обратиться к специалисту по защите данных по адресу [email protected] или в письменном виде по указанному выше адресу.
Сфера обработки данных
Обработка Администратором Ваших персональных данных может быть связана с:
- информация, которую Вы предоставляете, заполняя любую из форм, доступных на Веб-сайте. Сюда входят такие данные и информация, как Ваше имя, адрес электронной почты, а также другие данные, требуемые конкретными формами,
- информация, которую Вы предоставляете в системе продажи билетов или покупки ваучеров онлайн. Сюда входят такие данные и информация, как Ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона,
- если Вы свяжетесь с нами, мы можем сохранить запись Вашей переписки,
- сведения о Ваших посещениях Веб-сайта, включая, но не ограничиваясь этим, данные о Вашей активности на Веб-сайте, информацию о Вашем браузере или терминальном устройстве, включая его местоположение.
Цели, основание и продолжительность обработки персональных данных
Мы обрабатываем Ваши персональные данные, полученные через Веб-сайт, в основном с помощью соответствующих форм, доступных на Веб-сайте, и в объеме, вытекающем из них, для следующих целей:
1. для маркетинговых целей, в частности, для рассылки информационных бюллетеней, что является реализацией законных интересов Администратора:
- на основании Статьи 6(1)(f) RODO,
- В этом случае Ваши персональные данные будут обрабатываться нами до тех пор, пока Вы не возразите против такой обработки,
- При этом мы, конечно же, отправляем такую информацию на основании Вашего согласия на электронную связь;
2. для того, чтобы выполнить Ваш запрос на контакт или представить Вам наше предложение:
- на основании статьи 6(1)(a) Регламента (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных и отмене Директивы 95/46/EC (Общий регламент по защите данных), далее: «РДО»),
- В этом случае мы обрабатываем Ваши персональные данные до тех пор, пока Ваше согласие не будет отозвано;
3. для выполнения договора, который Вы заключили с нами, например, в связи с покупкой билета или ваучера или подпиской на акции Администратора, или для выполнения действий, по Вашему запросу, до заключения договора с нами:
- на основании Статьи 6(1)(b) RODO,
- В этом случае мы обрабатываем Ваши персональные данные столько, сколько необходимо для выполнения контракта, а затем в течение периода, соответствующего сроку давности любых претензий, вытекающих из него;
4. с целью оценки Вашей удовлетворенности и в статистических целях для внутренних нужд Администратора, что является реализацией законных интересов Администратора:
- на основании Статьи 6(1)(f) RODO,
- В этом случае Ваши персональные данные будут обрабатываться нами до тех пор, пока Вы не возразите против такой обработки;
5. для архивных (доказательных) целей, в том числе с целью и в объеме, необходимых для возможного установления, утверждения или защиты наших претензий, связанных с использованием Веб-сайта, что является реализацией нашего законного интереса:
- на основании Статьи 6(1)(f) RODO,
- В этом случае Ваши персональные данные будут обрабатываться нами до тех пор, пока Вы не возразите против такой обработки;
6 Мы также обрабатываем Ваши данные, если это требуется по закону, например, для целей налогообложения и бухгалтерского учета:
- на основании статьи 6(1)(c) RODO
- В этом случае мы обрабатываем Ваши персональные данные столько, сколько требует действующее законодательство.
Кроме того, если основанием для обработки Ваших персональных данных является Ваше согласие или наши законные интересы, несмотря на Ваш запрос на удаление Ваших персональных данных, в связи с подачей возражения или отзывом согласия, мы можем сохранять определенные персональные данные до тех пор, пока обработка необходима для создания, расследования или защиты претензий, и до тех пор, пока они не утратят свою силу.
Ваши права в отношении обработки данных
Использование Веб-сайта и предоставление личных данных в соответствующих формах, доступных на Веб-сайте, является добровольным, но необходимым для выполнения Вашего запроса на контакт или получение информационных материалов, а также для того, чтобы Вы могли воспользоваться нашим предложением.
У Вас есть следующие права в отношении обработки Ваших персональных данных Контролером:
- Право на доступ к Вашим данным, включая получение копии Ваших данных,
- право запросить исправление данных,
- Право на стирание данных (право быть забытым),
- право подать жалобу в контролирующий орган по защите персональных данных, которым в Польше является Президент Управления по защите персональных данных,
- Право на ограничение обработки данных,
- Право на возражение (возражение против обработки, возражение против прямого маркетинга).
Если Ваши личные данные обрабатываются на основании согласия или для выполнения контракта, Вы также имеете право на перенос данных.
Кроме того, если личные данные обрабатываются на основании Вашего согласия, Вы имеете право отозвать свое согласие в любое время, однако отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществляемой в то время, когда оно у нас было,
Чтобы воспользоваться вышеупомянутыми правами, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте на адрес [email protected] или письменно по адресу нашего зарегистрированного офиса.
Получатели данных
Мы не передаем Ваши данные, собранные через Веб-сайт, третьим лицам, если не получили на это Вашего согласия, за исключением наших проверенных филиалов, субподрядчиков и партнеров, которым мы можем передать Ваши данные для надлежащего выполнения Вашего запроса, заключения и исполнения контракта, а также поставщикам услуг для обеспечения работы и обслуживания Веб-сайта.
Ваши персональные данные будут обрабатываться только в той степени, в которой это необходимо, разрешено для целей обработки и в соответствии с действующим законодательством в области защиты данных, включая RODO. Каждый получатель будет нести ответственность за обеспечение надлежащей защиты Ваших данных.
Получатели данных, расположенные за пределами ЕЭЗ
В случае, если мы решим передать Ваши персональные данные нашим партнерам, расположенным за пределами ЕЭЗ, мы примем все меры для обеспечения адекватной защиты Ваших персональных данных и передадим Ваши персональные данные только организациям, которые гарантируют адекватный уровень защиты данных, в частности, в результате обязательства применять стандартные договорные положения, принятые Комиссией (ЕС) с применением положений Статьи 46(2) RODO.
Право доступа этих организаций будет строго ограничено таким образом, что их доступ будет возможен только в той степени, которая необходима для связи или сотрудничества с Вами или для заключения и надлежащего исполнения контракта.
Автоматизированное принятие решений
Мы не осуществляем автоматизированное принятие решений, включая профилирование, на основе предоставленных персональных данных.
Безопасность
В рамках Веб-сайта мы внедрили решения, обеспечивающие высокий уровень защиты Ваших данных, включая SSL-сертификат, ИТ-систему Веб-сайта, отвечающую высоким стандартам защиты данных.
Cookies
Когда Вы просматриваете Веб-сайт, в соответствии с данным Вами согласием и конфигурацией Вашего браузера, один или несколько файлов cookie могут быть сохранены на Вашем устройстве (конечном устройстве) нами или сотрудничающей компанией (нашим субподрядчиком). Пожалуйста, ознакомьтесь со следующей информацией о файлах cookie и их использовании.
Cookies — это небольшие файлы, которые помещаются на жесткий диск Вашего компьютера, когда Вы посещаете определенные сайты. Они содержат информацию о Вашем устройстве и обычно не содержат никаких личных данных. Эти файлы не могут быть использованы для заражения Вашего устройства вирусами или другими вредоносными программами.
Мы храним в файлах cookie основную анонимную информацию о пользователях (например, ID), а также данные для улучшения пользовательского опыта на Веб-сайте, которые необходимы для оптимизации и корректного отображения содержимого сайта и рекламных кампаний.
Cookies устанавливаются на разное время. Срок действия одних истекает, когда Вы закрываете браузер, другие остаются активными в течение нескольких дней, месяцев или даже лет, главным образом для того, чтобы информация о Вашем выборе не была потеряна. Долгосрочные активные файлы cookie используются для того, чтобы помочь нам идентифицировать новых и возвращающихся пользователей Сайта.
Как пользователь Веб-сайта, Вы можете в любой момент прекратить предоставление этой информации Веб-сайту, удалив файлы cookie, сохраненные Веб-сайтом на Вашем терминальном оборудовании. Для этого Вам необходимо изменить настройки Вашего текущего веб-браузера.
Вы также можете настроить Ваш браузер таким образом, чтобы он блокировал установку файлов cookie для определенных сайтов по Вашему выбору или для всех сайтов. Однако такие настройки приведут к потере некоторых функциональных возможностей Веб-сайта, требующих установки файлов cookie.
Ниже приведен список партнеров или их услуг, реализованных на Веб-сайте, которые могут размещать файлы cookie:
Мультимедийные услуги:
Социальные/подключенные сервисы:
(регистрация, вход, обмен контентом, общение и т.д.).
Услуги по обмену контентом:
Услуги по рассылке новостей:
Услуги по обслуживанию рекламы и партнерские сети:
Ведение статистики:
Другие услуги:
Услуги, предоставляемые третьими лицами, находятся вне контроля Администратора. Эти организации могут в любой момент изменить свои условия предоставления услуг, политику конфиденциальности, цели обработки данных и использования файлов cookie.
Использование файлов cookie третьих лиц регулируется политикой конфиденциальности и политикой обработки файлов cookie, применяемой этими лицами. Мы рекомендуем Вам ознакомиться с политиками обработки данных и конфиденциальности организаций, которые наиболее часто и в полном объеме обрабатывают наши данные:
Управление файлами cookie — как давать и отзывать согласие на практике?
Если Вы не хотите получать файлы cookie, Вы можете изменить настройки Вашего браузера. Мы оговариваем, что отключение cookies, которые необходимы для процессов аутентификации, безопасности, сохранения пользовательских предпочтений, может затруднить, а в крайних случаях сделать невозможным использование веб-сайтов
Чтобы управлять настройками файлов cookie, выберите используемый Вами веб-браузер из списка ниже и следуйте инструкциям:
Мобильные устройства:
Заключительные положения
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности, в частности, в связи с изменением законодательства, изменением технологии или способа функционирования Веб-сайта. Актуальный текст Политики конфиденциальности всегда можно найти на Веб-сайте.
Если какое-либо положение Политики конфиденциальности будет признано недействительным по окончательному решению суда, остальные положения Политики останутся в силе.
Политика конфиденциальности регулируется и интерпретируется в соответствии с положениями польского законодательства.