Стандарты по защите несовершеннолетних Железнодорожный транспорт SA

I. Принципы, обеспечивающие безопасные отношения между несовершеннолетним и персоналом Queue SA.

1. Безопасный подбор персонала
1) Прежде чем установить трудовые отношения или допустить человека к деятельности, связанной с образованием (далее: «персонал»), реализацией иных интересов несовершеннолетних, компания Kolejkowo SA (далее: «Колейково») получает информацию о том, включены ли данные этого лица в Реестр сексуальных преступников с ограниченным доступом или в Реестр лиц, в отношении которых Государственная комиссия по
предотвращению сексуальной эксплуатации несовершеннолетних в возрасте до 15 лет вынесла решение о внесении в Реестр.
2) Лицо, указанное в пункте 1 выше, должно предоставить в Очередь информацию из Национального реестра преступлений в отношении преступлений, указанных в главах XIX и XXV Уголовного кодекса, в статьях 189a и 207 Уголовного кодекса и в Законе о противодействии наркомании от 29 июля 2005 года (Законодательный вестник от 2023 года, статья 172, от 2022 года, статья 2600 и от 2024 года, статья 113), или в отношении соответствующих преступлений, указанных в иностранном законодательстве.
3) Лицо, указанное в пункте 1 выше, имеющее гражданство страны, отличной от Республики Польша, должно предоставить в Железнодорожный криминальный регистр информацию о стране гражданства, полученную для целей профессиональной или добровольной деятельности, связанной с контактами с детьми.
4) Лицо, указанное в пункте 1 выше, обязано подать в Колейкову декларацию о стране или странах, в которых оно проживало в течение последних 20 лет, кроме Республики Польша и страны гражданства (образец декларации приведен в Приложении 1 к Стандартам защиты несовершеннолетних АО «Колейкова»), и одновременно подать в Колейкову информацию из судимостей этих стран, полученную для целей профессиональной или добровольной деятельности, связанной с контактами с детьми. Если законодательство государства, упомянутого выше, не предусматривает выдачу информации для целей профессиональной или добровольной деятельности, связанной с контактами с детьми, представляется информация из судимости этого государства. Если законодательство государства, из которого должна быть представлена вышеупомянутая информация, не предусматривает ее получение или в соответствующем государстве нет судимости, лицо, указанное в пункте 1 выше, должно представить в Железнодорожную службу соответствующее заявление вместе с декларацией о том, что оно не было действительно осуждено в этом государстве за преступления, соответствующие преступлениям, определенным в главах XIX и XXV Уголовного кодекса, в статьях 189a и 207 Уголовного кодекса и в Законе от 29 июля 2005 года. В случае, если несовершеннолетний не был признан виновным в совершении преступлений, соответствующих правонарушениям, определенным в Кодексе законов XIX-XXI века, в статьях 189a и 207 Кодекса законов о наказаниях, а также в Законе о противодействии наркомании, и что в отношении него не было вынесено другого судебного решения о совершении таких запрещенных действий, и что он не обязан по решению суда, другого уполномоченного органа или по закону соблюдать запрет занимать те или иные должности, выполнять те или иные профессии или виды деятельности, связанные с обучением или реализацией других интересов несовершеннолетних, или заботиться о них (образец заявления составляет Приложение № 2 к Стандартам защиты несовершеннолетних АО «Колейково»).
5) Заявления, указанные в пункте 4 выше, делаются под страхом уголовной ответственности за ложное заявление. Лицо, делающее заявление, обязано включить в него следующий пункт: «Я осведомлен об уголовной ответственности за ложное заявление». Этот пункт заменяет инструкцию органа власти об уголовной ответственности за ложное заявление.
6) Информация, указанная в пункте 1 выше и последующих пунктах, должна быть записана Железной дорогой в виде распечатки и приложена к личному делу работника или к делу лица, допущенного к деятельности, связанной с обучением или реализацией иных интересов несовершеннолетних.

2 Принципы безопасных отношений между персоналом очереди и несовершеннолетними
1) Основной принцип всех действий персонала очереди — действовать во благо и в интересах несовершеннолетнего. Сотрудники должны относиться к несовершеннолетнему с уважением и учитывать его/ее достоинство и потребности. Недопустимо применение насилия к несовершеннолетнему в любой форме.
2) Знание и приверженность принципам подтверждается подписанием соответствующей декларации (образец декларации приведен в Приложении № 3 к Стандартам защиты несовершеннолетних АО «Колейково»).
3) Персонал «Колейково» обязан уважать права ребенка и права человека.
4) Сотрудники очереди обязуются одинаково относиться ко всем несовершеннолетним, независимо от их пола, сексуальной ориентации, религии, этнической принадлежности или инвалидности.
5) Сотрудники очереди с пониманием относятся к насилию со стороны сверстников.
6) Сотрудники очереди обязуются поддерживать профессиональные отношения с несовершеннолетними. Они терпеливы, относятся к несовершеннолетним с уважением. Они не должны проявлять неуважение, смущать, унижать или оскорблять несовершеннолетнего.
7) Несовершеннолетний имеет право на конфиденциальность, любое отступление от правил конфиденциальности всегда должно быть обосновано, и несовершеннолетний должен быть проинформирован об этом как можно скорее.
8) Сотрудники очереди не должны записывать изображения несовершеннолетних в личных или профессиональных целях, если опекун несовершеннолетнего не дал на это письменного согласия.
9) Опекуны несут ответственность за несовершеннолетних во время использования предложений очереди. Сотрудники железнодорожного вокзала не должны оставаться наедине с несовершеннолетними во время выполнения своих обязанностей. В случае организованных групп более 25 человек, необходимо присутствие 2 опекунов на территории парка Queue. В случае проведения мастер-классов для индивидуальных участников необходимо присутствие опекуна в месте проведения занятий.
10) Персонал Queue не контактирует с несовершеннолетними в рамках гигиенических мероприятий.
11) В случае проведения занятий/мастер-классов, требующих непосредственного физического контакта с несовершеннолетним, персонал Queue обязан соблюдать специальные правила, нормы поведения по отношению к несовершеннолетним. Персонал избегает любого другого физического контакта с несовершеннолетним, кроме необходимого.
12) В случае обнаружения жестокого обращения или наличия информации о жестоком обращении с несовершеннолетним, персонал Квеста обязан сообщить о ситуации Координатору по стандартам защиты несовершеннолетних.
13) Для обеспечения надлежащего уровня защиты несовершеннолетние и их опекуны обязаны следовать правилам Квеста.

3. Запрещенное поведение по отношению к несовершеннолетним
При общении и контактах сотрудников Queue с несовершеннолетними запрещается:
1) использовать агрессию, физическое и психологическое насилие в отношении несовершеннолетних;
2) нарушать личную неприкосновенность несовершеннолетних;
3) нарушать права детей и права человека;
4) дискриминировать по признаку здоровья, развития и образовательных потребностей, психофизических способностей, пола, сексуальной ориентации, расового или этнического происхождения, политических взглядов, религиозных убеждений и мировоззрения;
5) нарушать закон, установленные нормы и правила, действующие в Колейкове;
6) использование высказываний, унижающих личное достоинство;
7) использование физического преимущества и угроз;
8) оскорбление, унижение, неуважение и позор несовершеннолетнего;
9) использование вульгаризмов, оскорбительных жестов, неуместных шуток, произнесение материалов сексуального содержания;
10) устанавливать отношения сексуального характера;
11) фотографировать, снимать несовершеннолетних и распространять материалы с изображением несовершеннолетних без письменного согласия их опекунов.

II. Требования к безопасным отношениям между несовершеннолетними. Запрещенное поведение.

1) Принципы безопасных отношений между несовершеннолетними
1) Ответственность за несовершеннолетних при пользовании предложениями Железнодорожного вокзала несут их опекуны.
2) Для лучшей защиты несовершеннолетние обязаны соблюдать правила и нормы, действующие на Железнодорожном вокзале, и подчиняться указаниям персонала.
3) Несовершеннолетние уважают право других быть разными и сохранять свою индивидуальность в силу: происхождения, национальности, религии, экономического положения, семейных особенностей, возраста, пола, сексуальной ориентации, физических особенностей, инвалидности. Они не нарушают права других, не дискриминируют никого из-за любого из их отличий.
4) Поведение и поступки несовершеннолетних по отношению к себе и другим не нарушают их достоинства и личной ценности. Несовершеннолетние обязаны уважать права и личные свободы своих товарищей, их право на собственное мнение, на ошибки, на собственные взгляды, внешний вид и поведение — в рамках принятых норм и ценностей. Несовершеннолетние принимают и уважают друг друга.
5) Контакты между несовершеннолетними характеризуются их высокой личной культурой, т.е. использованием вежливых фраз, учтивостью, добротой, корректным, без вульгарных выражений, контролем своего поведения и эмоций.
6) Независимо от причины, агрессия и физическое, вербальное или психологическое насилие между несовершеннолетними никогда не должны быть приняты или оправданы ими. Несовершеннолетние не имеют права применять вербальную, психологическую или физическую агрессию и насилие по отношению к другим.
7) Несовершеннолетние обязаны противостоять любым проявлениям грубости, агрессии, насилия и вульгарности и сообщать о ситуации своим опекунам или персоналу очереди.
8) В случае грубого поведения, нарушения правил и действующих норм персонал очереди должен немедленно сообщить об этом опекуну, который обязан вмешаться.

2. Запрещенное поведение среди несовершеннолетних
1) применение агрессии, физического и психологического насилия;
2) нарушение личной неприкосновенности другого человека;
3) создание опасных ситуаций на территории Железнодорожного вокзала;
4) необоснованное оставление места, где проводится акция Железнодорожного вокзала, без согласия руководителя или лица, осуществляющего деятельность;
5) неподобающее поведение, несовместимое с действующими правилами, например, трогание экспонатов, разрушение экспозиции, бег, создание помех другим лицам, пользующимся предложением Железнодорожного вокзала; 6) распространение и употребление интоксикантов трогать экспонаты, портить экспозицию, бегать, мешать другим лицам, пользующимся предложением Железнодорожного вокзала;
6) распространение и употребление интоксикантов;
7) неподобающее поведение по отношению к сверстникам, например, вульгарность, высокомерие, грубое поведение, силовое разрешение конфликтов, запугивание;
8) преднамеренное разрушение и неуважение к чужой собственности и к собственности Железнодорожного вокзала.
9) воровство, вымогательство;
10) не реагирование на неподобающее поведение других людей;
11) фотографирование, съемка и обнародование инцидентов с участием других людей без их согласия.

III. Требования, учитывающие положение детей с ограниченными возможностями и особыми образовательными потребностями.
1. Несовершеннолетние с нарушениями интеллекта, вступающие в общение с сотрудниками Очереди, остаются под постоянным наблюдением опекуна.
2. Сотрудники Очереди сохраняют терпение и уважение при общении с несовершеннолетними с ограниченными возможностями.
3. Сотрудники Очереди внимательно выслушивают несовершеннолетнего и стараются дать ответ, адаптированный к его/ее ситуации, связанной с ограниченными возможностями.
4.Ответственность за несовершеннолетних с инвалидностью и особыми образовательными потребностями, находящихся на территории железнодорожного вокзала, несут их опекуны.
5. Сотрудники железнодорожного вокзала не используют интеллектуальное превосходство над несовершеннолетними с инвалидностью, не смущают и не унижают их.
6. Сотрудники железнодорожного вокзала реагируют на любое негативное и агрессивное поведение по отношению к несовершеннолетним с инвалидностью со стороны их сверстников.

IV. Принципы использования электронных устройств с доступом в Интернет и процедуры защиты детей от вредного и опасного контента в Интернете и записанного в другой форме.
1. Во время отдельных занятий и в случае некоторых выставок в Колейково доступ к образовательному и информационному контенту через Интернет возможен только под наблюдением учителя.
2. Использование мультимедиа, Интернета и прикладных программ осуществляется исключительно в информационных и образовательных целях.
3. В Колейково некоторые мультимедийные рабочие станции имеют дополнительные средства защиты, защищающие пользователя от доступа к контенту, отличному от представленного.

V. Круг обязанностей координатора по применению стандартов защиты несовершеннолетних, правила подготовки этого персонала к применению стандартов и порядок документирования этой деятельности.

(1) Президент Очереди назначает Координатора Стандартов по защите несовершеннолетних (далее: «Координатор»), ответственного за:
1) контроль за внедрением и соблюдением Стандартов;
2) реагирование на сигналы о нарушении Стандартов в соответствии с процедурой, описанной в пп. VI;
3) ведение реестра уведомлений и предлагаемых поправок к Стандартам;
4) пересмотр и обновление по мере необходимости фактических и юридических положений Стандартов.

2 Координатор должен проинформировать сотрудников очереди о Стандартах защиты несовершеннолетних и процедурах работы со случаями жестокого обращения и причинения вреда здоровью, жизни и развитию подростка. Заявление сотрудника о том, что он/она ознакомился/лась с содержанием Стандартов защиты несовершеннолетних и обязуется их соблюдать, приводится в Приложении 3 к Стандартам защиты несовершеннолетних. Заявление сотрудника, упомянутое в предыдущем предложении, должно храниться в его личном деле. Заявление сотрудников, не являющихся наемными работниками, должно быть приложено к гражданско-правовому договору.
3. Не реже одного раза в два года Координатор Стандартов защиты несовершеннолетних должен оценивать стандарты на предмет их адаптации к текущим потребностям и соответствия действующему законодательству, оформляя выводы по результатам оценки в письменном виде.

VI. Правила и процедура вмешательства в ситуацию подозрения на жестокое обращение или наличия информации о жестоком обращении с несовершеннолетним.
1. В случае обнаружения жестокого обращения или наличия информации о жестоком обращении с несовершеннолетним необходимо немедленно сообщить об этом Координатору по адресу электронной почты — [email protected].
2. В случае получения информации о подозрении на жестокое обращение с несовершеннолетним Координатор должен сделать все выводы и заполнить карту вмешательства, образец которой приведен в приложении № 4 к Стандартам защиты несовершеннолетних АО «Колейково», а затем передать ее Президенту Колейково для принятия решения о дальнейшей процедуре.
3.Все сотрудники Kolejkowo и другие лица, которые в связи с выполнением своих обязанностей получили информацию о жестоком обращении с ребенком или информацию, связанную с этим, обязаны сохранять конфиденциальность такой информации, за исключением передачи ее в уполномоченные учреждения в рамках мероприятий по вмешательству.

VII. Принципы и порядок предоставления стандартов родителям, законным или фактическим опекунам и несовершеннолетним для ознакомления и применения.
Стандарты по защите несовершеннолетних должны быть размещены на сайте Queueko и вывешены на видных местах в помещениях, где проводятся образовательные и другие мероприятия, позволяющие реализовывать интересы несовершеннолетних, в полной и сокращенной версии для несовершеннолетних, что позволит родителям, законным или фактическим опекунам и несовершеннолетним ознакомиться с ними и применить их. Сокращенная версия содержит понятную информацию о том, как Kolejkowo обеспечивает безопасность несовершеннолетних и где можно найти совет или помощь, а также список соответствующих номеров телефонов доверия