Колейково відкритий для відвідувачів з понеділка по п’ятницю з 10.00 до 18.00, у вихідні з 10.00 до 19.00 (не стосується Заводу моделей залізниць в Єленій Гурі)
За 30 хвилин до закриття вхід для відвідувачів припиняється, а каси більше не продають вхідні квитки.
Відвідувачі повинні сплатити вартість квитка.
Залізницю можна відвідувати індивідуально або в групах.
Пільговий квиток мають право придбати особи за умови пред’явлення відповідних документів:
діти від 3 до 18 років,
студенти,
пенсіонери
особи з інвалідністю та їхні опікуни
Безкоштовний вхід для вихователів організованих груп з розрахунку один вихователь на десять дітей.
Супроводжуючі несуть відповідальність за поведінку та безпеку організованих груп під час екскурсій.
Об’єкт заборонений:
куріння,
перебування в стані алкогольного сп’яніння,
інтродукція тварин,
заходити в приміщення, не призначені для відвідувачів,
пронесення вогнепальної зброї та небезпечних предметів,
допуск осіб, які поводяться у спосіб, що загрожує безпеці людей, демонструє та порушує загальноприйняті норми поведінки в громадських місцях.
У разі тривоги, наприклад, пожежної тривоги, відвідувачі зобов’язані негайно покинути будівлю, скориставшись вказаними виходами, і слідувати вказівкам осіб, відповідальних за евакуацію.
У разі недотримання цих Правил та положень, а також загальноприйнятих норм поведінки в громадських місцях, винні особи будуть притягнуті до кримінальної відповідальності.
Власники закладу не несуть відповідальності за речі, залишені в приміщенні “Черги”.
Скарги та запити від Відвідувачів приймає керівник черги в робочий час.
